8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
公寓位于钱塘江边的星光大道步行街内，坐拥一线钱塘江景，毗邻滨江区政府，地理位置优越。标志性建筑有星光大道，星光中心，龙达集团，康恩贝大厦，苏宁电器等。周边步行街内餐饮、娱乐、银行等设施齐全，步行5分钟即可到达钱塘江，交通便利。
- 酒店评论
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查看更多评论会员2537：好评
比较干净整洁，房间比较大，但就是没有早餐，不太方便。但比较适合家庭旅游入住，房间里带洗衣机，厨房微波炉等厨具，适合自行买菜做饭的三口之家出行旅游入住。酒店位于商务休闲娱乐圈，出去吃饭购物还是比较方便的，属于公寓式酒店，是商住楼的部分楼层被租下改成的公寓式酒店。
会员7689：好评
携带孩子停车方便，设施完善，最主要有洗衣机，那是没想到服务！居然是你、史密斯热水器！哈哈哈哈，值得分享一下。
会员8688：好评
没有早餐，房间很大，有洗衣机，电磁炉，床还不错，床上用品有点旧，房间比较安静，还不错，送饮用水，前台服务态度很好