酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
公寓位于钱塘江边的星光大道步行街内，坐拥一线钱塘江景，毗邻滨江区政府，地理位置优越。标志性建筑有星光大道，星光中心，龙达集团，康恩贝大厦，苏宁电器等。周边步行街内餐饮、娱乐、银行等设施齐全，步行5分钟即可到达钱塘江，交通便利。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员2537：好评
比较干净整洁，房间比较大，但就是没有早餐，不太方便。但比较适合家庭旅游入住，房间里带洗衣机，厨房微波炉等厨具，适合自行买菜做饭的三口之家出行旅游入住。酒店位于商务休闲娱乐圈，出去吃饭购物还是比较方便的，属于公寓式酒店，是商住楼的部分楼层被租下改成的公寓式酒店。
会员7689：好评
携带孩子停车方便，设施完善，最主要有洗衣机，那是没想到服务！居然是你、史密斯热水器！哈哈哈哈，值得分享一下。
会员8688：好评
没有早餐，房间很大，有洗衣机，电磁炉，床还不错，床上用品有点旧，房间比较安静，还不错，送饮用水，前台服务态度很好