“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
公寓位于钱塘江边的星光大道步行街内，坐拥一线钱塘江景，毗邻滨江区政府，地理位置优越。标志性建筑有星光大道，星光中心，龙达集团，康恩贝大厦，苏宁电器等。周边步行街内餐饮、娱乐、银行等设施齐全，步行5分钟即可到达钱塘江，交通便利。
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查看更多评论会员2537：好评
比较干净整洁，房间比较大，但就是没有早餐，不太方便。但比较适合家庭旅游入住，房间里带洗衣机，厨房微波炉等厨具，适合自行买菜做饭的三口之家出行旅游入住。酒店位于商务休闲娱乐圈，出去吃饭购物还是比较方便的，属于公寓式酒店，是商住楼的部分楼层被租下改成的公寓式酒店。
会员7689：好评
携带孩子停车方便，设施完善，最主要有洗衣机，那是没想到服务！居然是你、史密斯热水器！哈哈哈哈，值得分享一下。
会员8688：好评
没有早餐，房间很大，有洗衣机，电磁炉，床还不错，床上用品有点旧，房间比较安静，还不错，送饮用水，前台服务态度很好